Política de Cookies
Última actualización: 1 de enero de 2024
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador y, si tiene una cuenta registrada, asociarla con su cuenta registrada.
Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Utilizamos cookies para varios propósitos, que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos no hay opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar completamente la funcionalidad y las características que agregan a este sitio.
2.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y no pueden ser deshabilitadas en nuestros sistemas. Usualmente se configuran como respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
2.2 Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.
2.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.
2.4 Cookies de Marketing
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Nombre | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Almacena las preferencias de consentimiento del usuario | 1 año | Esencial |
| session_id | Mantiene la sesión del usuario durante la navegación | Sesión | Esencial |
| _ga | Google Analytics - Distingue usuarios únicos | 2 años | Análisis |
| _ga_* | Google Analytics - Mantiene el estado de la sesión | 2 años | Análisis |
| _gid | Google Analytics - Distingue usuarios únicos | 24 horas | Análisis |
| user_preferences | Almacena preferencias de usuario (idioma, tema, etc.) | 6 meses | Funcionalidad |
| marketing_consent | Controla el consentimiento para cookies de marketing | 1 año | Marketing |
4. Cookies de Terceros
En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. La siguiente sección detalla qué cookies de terceros puede encontrar a través de este sitio.
4.1 Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics, que es una de las soluciones de análisis más extendidas y confiables en la web, para ayudarnos a entender cómo utiliza el sitio y las formas en que podemos mejorar su experiencia. Estas cookies pueden rastrear cosas como cuánto tiempo pasa en el sitio y las páginas que visita para que podamos continuar produciendo contenido atractivo.
4.2 Servicios de Redes Sociales
Para proporcionarle contenido de redes sociales integrado, como videos de YouTube o widgets de redes sociales, estos servicios pueden establecer cookies a través de nuestro sitio que pueden ser utilizadas para mejorar su perfil en su sitio o contribuir a los datos que poseen para varios propósitos descritos en sus respectivas políticas de privacidad.
4.3 Herramientas de Comunicación
Utilizamos herramientas de chat en vivo y formularios de contacto que pueden establecer cookies para recordar sus preferencias y mejorar la experiencia de comunicación.
5. Gestión de Cookies
5.1 Configuración del Navegador
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Instrucciones por navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
5.2 Panel de Preferencias de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de Cookies" que aparece en la parte inferior de nuestro sitio web.
Haga clic en el botón de abajo para abrir el panel de configuración de cookies:
5.3 Opt-out de Google Analytics
Google proporciona un complemento de navegador para optar por no participar en Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. Consentimiento y Base Legal
Cumplimos con la legislación europea de cookies y protección de datos, incluyendo el GDPR y la Directiva ePrivacy. Obtenemos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en su dispositivo.
6.1 Tipos de Consentimiento
- Cookies Esenciales: No requieren consentimiento ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de Análisis: Requieren consentimiento, pero pueden considerarse de interés legítimo en algunos casos
- Cookies de Marketing: Siempre requieren consentimiento explícito
- Cookies de Funcionalidad: Pueden requerir consentimiento dependiendo de su función específica
6.2 Retirada del Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el panel de configuración de cookies o contactándonos directamente. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios de cookies pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Certificaciones de cumplimiento reconocidas
- Códigos de conducta aprobados
8. Retención de Datos
Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante diferentes períodos según su tipo y propósito:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
- Cookies esenciales: Hasta 1 año o hasta que retire su consentimiento
- Cookies de análisis: Hasta 26 meses (Google Analytics)
- Cookies de marketing: Hasta 1 año o hasta que retire su consentimiento
- Cookies de funcionalidad: Hasta 6 meses o hasta que retire su consentimiento
9. Sus Derechos
En relación con el tratamiento de datos a través de cookies, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué cookies utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de cookies y datos asociados
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de datos
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
10. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Le recomendamos que revise esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
La fecha en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos:
highgraexy B.V.
Responsable de Protección de Datos
Email: privacy@highgraexy.life
Teléfono: +34 933892060
Dirección: Gran Vía 145, 41270 Sevilla, Andalucía, España